Obchodní podmínky

1. Prodávající

Prodávajícím je Andrea Jodasová Dodoková, IČO 14089700, s místem podnikání Veselka 41, 259 01 Olbramovice, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku. Kontakt: contact@vyvojovadysfazie.cz. Prodávající není plátcem DPH. Produkty jsou nabízeny na webu vyvojovadysfazie.cz; prodávajícím je výhradně výše uvedená osoba, nikoli spolek Dysfázka z. s.

2. Produkty

Digitální obsah: e-booky, materiály k tisku (PDF), metodiky a online nástroje. Kupující je obdrží ke stažení nebo e-mailem.
Sada na míru: materiály k tisku připravené z fotografií, které kupující zašle.
Doprovodné online služby: živá Q&A a uzavřená skupina u varianty MAPA s podporou, po dobu uvedenou u produktu.
Fyzické zboží: zalaminované sady pomůcek zasílané poštou nebo přes Zásilkovnu, pokud jsou v nabídce.

Materiály mají vzdělávací a podpůrný charakter. Nenahrazují diagnostiku ani péči logopeda, lékaře, psychologa či jiného odborníka.

3. Objednávka a platba

Kupní smlouva vzniká zaplacením objednávky přes platební bránu Payhip.
Ceny jsou konečné. Doklad o zaplacení přijde e-mailem.
U fyzického zboží se k ceně připočítává poštovné uvedené v pokladně.

4. Dodání

Digitální obsah je dodán ihned po zaplacení odkazem ke stažení nebo e-mailem, nejpozději do 24 hodin.
Sadu na míru dodá prodávající e-mailem do 7 pracovních dnů od doručení fotografií.
Části programu, které jsou u produktu výslovně označené jako připravované (např. další herní karty a videa k programu MAPA), dodá prodávající bez příplatku v termínu uvedeném u produktu.
Fyzické zboží je odesláno do 7 pracovních dnů, personalizované sady do 14 pracovních dnů.

5. Odstoupení od smlouvy

Digitální obsah: kupující souhlasí, že dodání začne před uplynutím lhůty 14 dnů pro odstoupení, a bere na vědomí, že tím právo na odstoupení ztrácí (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku). Souhlas potvrzuje zaškrtnutím v pokladně.
Online služby: kupující může odstoupit do 14 dnů od uzavření smlouvy. Pokud na jeho výslovnou žádost plnění začalo dříve, uhradí poměrnou část ceny za již poskytnuté plnění.
Fyzické zboží: kupující může odstoupit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu, zboží vrátí na své náklady. Personalizované sady (s fotografiemi či jménem dítěte) vrátit nelze (§ 1837 písm. d) občanského zákoníku).
Odstoupení stačí poslat e-mailem na contact@vyvojovadysfazie.cz, můžete využít vzorový formulář. Peníze vrátí prodávající do 14 dnů stejným způsobem, jakým byly zaplaceny.

6. Autorská práva

Materiály jsou autorským dílem prodávajícího; obrázkové symboly v sadách AAC pocházejí z otevřené knihovny Twemoji (licence CC BY 4.0). Kupující smí materiály používat a tisknout pro potřebu své rodiny, popřípadě jednoho pedagoga pro jeho třídu. Je zakázáno je dále prodávat, sdílet, nahrávat do skupin či na web nebo vydávat za vlastní.

7. Reklamace a stížnosti

Reklamace se řídí reklamačním řádem. Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci (adr.coi.cz), která řeší spotřebitelské spory mimosoudně.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky platí od 18. 10. 2026. Vztahy jimi neupravené se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.